Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los electricistas, los fontaneros y los de climatización antes de decidirse. Contestado en corto y sin marear.
¿No está tu duda? Escríbenos y la añadimos aquí.
Empezar
Qué es AlTrabajo, para quién es y qué necesitas para arrancar.
Un programa para autónomos de oficios que va del parte de trabajo a la factura. Apuntas lo que has hecho en casa del cliente —trabajos, materiales, fotos—, y de ahí sale la factura legal con Verifactu. Por el camino te dice lo que llevas hecho, lo que has cobrado y lo que te deben. Se usa desde el móvil, desde el ordenador y desde Telegram.
Para los que van a casa del cliente y facturan por trabajo: electricistas, fontaneros, climatización, carpintería, pintura y mantenimiento en general. Si tu día son cuatro avisos, materiales de la tienda y una factura por la noche, AlTrabajo está pensado para ti.
Crear la cuenta son un par de minutos. Antes de emitir la primera factura tienes que rellenar los datos de tu negocio, empezando por el NIF: sin NIF no se puede facturar y AlTrabajo no te deja cerrar. Los clientes y el catálogo de materiales los vas metiendo sobre la marcha, según te hagan falta.
No. AlTrabajo funciona en el navegador del móvil y del ordenador, y en Telegram. No hay aplicación que bajar de la tienda. Si quieres tenerlo a mano, guarda la página en la pantalla de inicio del móvil y se abre como una app más.
Sí. Tienes 30 días de prueba y no pedimos tarjeta. Cuando se acaban no se te cobra nada: la cuenta se queda esperando a que decidas, con tus datos dentro.
Facturación y Verifactu
Del parte a la factura, y de la factura a Hacienda.
Casi todo el día a día: dictar el trabajo con una nota de voz (la IA lo convierte en las líneas del parte), mandar la foto de una factura de compra para que el lector automático (OCR) te la apunte como gasto, consultar facturas y su estado con la AEAT, marcar avisos como hechos y ver el balance del mes. Y tranquilo con los datos: el chat es solo la puerta — partes, facturas, gastos y fotos se guardan al momento en tu cuenta de AlTrabajo, no en Telegram. El bot no conserva nada por su cuenta.
Díctale el parte al bot de Telegram igualmente: el mensaje se queda guardado en tu móvil y Telegram lo envía solo en cuanto recuperas señal, sin que tengas que acordarte de nada. En la web, lo que estés escribiendo se guarda en tu propio navegador y ahí sigue al volver. Lo único que necesita conexión sí o sí es cerrar una factura, porque el registro con Hacienda se hace en el momento.
Desde el propio parte. La factura se crea con los trabajos y los materiales ya puestos, tú repasas los precios y la cierras. En ese momento se genera el registro Verifactu y sale el PDF con su número, su QR y la leyenda VERI*FACTU, listo para mandárselo al cliente.
Sí, sin ningún problema. Al facturar eliges la forma de pago: efectivo, transferencia, Bizum o tarjeta. La factura es exactamente igual de legal en los cuatro casos: mismo número correlativo, mismo registro Verifactu, mismo QR. Y da igual cómo te paguen, el cobro cuenta en tu balance del mes y la factura sale en el export que le mandas a tu gestoría.
Es para el caso de siempre: has terminado el trabajo pero todavía no sabes qué te va a costar el material, o tienes que hablar el precio con el cliente. La factura se queda en ese estado, sin cerrar y sin número, hasta que pongas los precios. Cuando los pones, la cierras y ya es definitiva.
Una factura cerrada no se borra ni se retoca: se corrige con una factura rectificativa. AlTrabajo la crea a partir de la original, genera el registro de anulación de la anterior y deja las dos enlazadas. Es lo que exige el reglamento, y así no hay agujeros en tu numeración.
No, y ningún programa puede estarlo: esa homologación no existe. El reglamento funciona con declaración responsable del fabricante, y quien la firma es JMK Consulting, responsable de AlTrabajo. Si ves un programa anunciado como «homologado por la AEAT» o «certificado por Hacienda», ya sabes que eso no existe.
AlTrabajo no presenta impuestos ni lleva tu contabilidad completa: eso sigue siendo cosa de tu gestoría. Lo que sí hace es dejárselo fácil, con un export trimestral en CSV que trae una fila por factura y tipo de IVA. Se lo mandas y se acabó el mes de recopilar papeles.
Bot de Telegram
El ayudante que llevas en el bolsillo, en el chat de siempre.
Abrir un parte con el alta guiada paso a paso, elegir materiales de tu catálogo con botones, mandar fotos de la obra, dictar una nota de voz, consultar tus facturas con su estado ante la AEAT, ver los avisos de revisita y darlos por hechos con un botón, y pedir el balance del mes. Cerrar una factura, eso sí, se hace desde la web: es el momento legal y queremos que lo hagas mirando la pantalla grande.
Desde Configuración, en la opción de vincular Telegram. AlTrabajo te da un enlace, lo abres en el móvil y el chat queda vinculado a tu cuenta. A partir de ahí el bot ya sabe quién eres y solo te enseña lo tuyo.
Sí, en el paso de los trabajos. Mandas la nota de voz como se la mandarías a cualquiera y AlTrabajo la transcribe: la transcripción te llega en un mensaje aparte, en el mismo chat. Muy útil cuando vas con las manos llenas y no estás para teclear.
No pasa nada: AlTrabajo funciona entero desde la web, en el móvil y en el ordenador. El bot es un atajo para los que ya viven en el móvil, no una obligación.
Cuenta y datos
Quién entra, qué se guarda y cómo te lo llevas.
Para no mezclar tu dinero con el del negocio. Ahí apuntas los movimientos personales: el préstamo que le haces a un familiar, la compra del súper que pagaste con la tarjeta del negocio, el dinero que sacas o metes de tu bolsillo. Es una libreta de andar por casa, y conviene que quede claro lo que NO es: estos apuntes no tienen valor fiscal, no generan factura, no entran en Verifactu, no se envían a la AEAT y no aparecen en el export para tu gestoría ni en el balance del panel. Todo lo que cobras por tu trabajo —también lo que te pagan en efectivo— se factura desde Facturas.
Entras con tu correo y tu contraseña, y AlTrabajo te manda además un código al correo para confirmar que eres tú. Es la verificación en dos pasos de toda la vida. Si es tu móvil de siempre puedes dejarlo marcado como dispositivo de confianza y no te pide el código cada día.
Sí. El plan Solo es para 1 usuario, y el plan Equipo llega hasta 5 usuarios, cada uno con su acceso. Todos mandan sus partes desde su móvil y todo cae en el mismo panel. Y sí, puedes usar la misma cuenta en el móvil y en el ordenador a la vez.
Cuando quieras. El export trimestral es un CSV que abre cualquier programa de hoja de cálculo, y cada factura tiene su PDF descargable. Tus datos son tuyos: si algún día te vas, te los llevas.
La cuenta se queda en pausa: al entrar te encuentras una página que te explica cómo reactivarla, y tus partes y tus facturas siguen ahí. Nada se borra de un día para otro. Aun así, el consejo es el de siempre: antes de irte, descárgate el export del trimestre y los PDF de tus facturas.
Dudas de Verifactu
El calendario, qué exige el reglamento y cómo lo resuelve AlTrabajo, explicado entero.
Dudas de precio
Qué incluye cada plan, cómo se paga hoy y qué pasa cuando acaba la prueba.
Tu caso concreto
Si tu duda es de tu oficio o de tu manera de trabajar, cuéntanosla y te contestamos.
La mejor respuesta es probarlo
30 días, sin tarjeta y sin permanencia. Mete un parte de verdad y mira cómo sale la factura.