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Condiciones del servicio

Las reglas del contrato entre tú y nosotros: qué te damos, qué pagas, cómo te das de baja y de qué responde cada uno. Última actualización: 11/08/2026.

Índice

Objeto y aceptación
Quién presta el servicio
Qué es AlTrabajo y qué no es
Alta, cuenta y credenciales
Planes, precios e impuestos
Prueba gratuita
Activación y pago
Duración, renovación y baja
Obligaciones del usuario
Verifactu y responsabilidad fiscal
El cuaderno personal no tiene valor fiscal
Disponibilidad, mantenimiento y soporte
Responsabilidad y límites
Tus datos: exportación y portabilidad
Propiedad intelectual y licencia de uso
Protección de datos y encargo del tratamiento
Modificaciones del servicio, de los precios y de estas condiciones
Suspensión y resolución
Fuerza mayor, cesión y nulidad parcial
Ley aplicable y jurisdicción

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación y el uso de AlTrabajo, el servicio en línea de partes de trabajo y facturación (en adelante, «el servicio»), entre Javier Fernández (en adelante, «AlTrabajo» o «nosotros») y la persona física o jurídica que lo contrata (en adelante, «el usuario» o «tú»).

Al crear una cuenta aceptas estas condiciones, el Aviso legal y la Política de privacidad. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que tienes poder suficiente para obligarla.

AlTrabajo es una herramienta profesional dirigida a autónomos y empresas que actúan en el marco de su actividad económica. AlTrabajo se dirige a profesionales y empresas en el marco de su actividad; no está destinada a consumidores, por lo que no resulta de aplicación el régimen de desistimiento de consumo.

2. Quién presta el servicio

Prestador: Javier Fernández, nombre comercial JMK Consulting
NIF: 54014482V
Domicilio: Calle Xeraco, Valencia
Correo de contacto: el formulario de contacto
Datos registrales: no procede inscripción en el Registro Mercantil (empresario individual)

3. Qué es AlTrabajo y qué no es

El servicio incluye, en la versión disponible en cada momento:

Partes de trabajo con trabajos, materiales del catálogo, fotos y notas privadas.
Fichas de clientes y avisos de revisita con fecha, ligados al cliente y al parte.
Facturación con estados de borrador, pendiente de precio, cerrada y rectificativa.
Generación del registro de facturación con huella SHA-256 encadenada y código QR al cerrar la factura, y su remisión a la AEAT, con PDF que incluye la leyenda VERI*FACTU.
Export trimestral en CSV para la gestoría.
Bot de Telegram para dar de alta partes, adjuntar fotos y notas de voz, consultar facturas y avisos y ver el balance del mes.
Panel con el trabajo hecho, lo cobrado, lo pendiente y el estado con Hacienda.
Cuaderno personal de apuntes sin valor fiscal (apartado 11).
Acceso desde móvil y ordenador, con verificación en dos pasos por correo electrónico.

Para que no haya sorpresas, esto es lo que AlTrabajo no es:

No es una aplicación nativa de móvil: se usa desde el navegador y desde Telegram.
No se conecta con tu banco ni concilia movimientos bancarios.
No es un programa de contabilidad completa ni presenta impuestos por ti.
No sustituye a tu asesoría ni presta asesoramiento fiscal, contable o jurídico.

4. Alta, cuenta y credenciales

Para usar el servicio hay que crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. Eres responsable de mantenerlos al día, en especial los datos fiscales que aparecen en tus facturas.
Las credenciales son personales. Debes custodiarlas con diligencia y no compartirlas. AlTrabajo aplica verificación en dos pasos por correo electrónico al iniciar sesión.
Respondes de la actividad realizada desde tu cuenta. Si sospechas de un acceso no autorizado, avísanos cuanto antes y cambia la contraseña: al restablecerla se revocan todos los dispositivos marcados como de confianza.
El número de usuarios con acceso simultáneo depende del plan contratado.
Puedes vincular el bot de Telegram desde la configuración de tu cuenta. Es opcional y puedes desvincularlo cuando quieras.

5. Planes, precios e impuestos

Los planes y precios vigentes son los publicados en la página de precios. A fecha de esta versión:

Solo: 6 euros al mes, 1 usuario.
Equipo: 12 euros al mes, hasta 5 usuarios.

Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA, que se añade al tipo vigente en la factura de la suscripción. En la modalidad anual se abonan diez meses en lugar de doce: 60 euros al año en el plan Solo y 120 euros al año en el plan Equipo, más IVA.

Si cambias de plan a mitad de periodo, el ajuste se aplica de forma proporcional al tiempo restante. Cualquier cambio de precios se comunica con antelación (apartado 17).

6. Prueba gratuita

Al registrarte dispones de 30 días de prueba, sin tarjeta y sin compromiso, con las funciones del servicio disponibles.
Las facturas que emitas durante la prueba son facturas reales, con los mismos efectos que las emitidas con una cuenta de pago. Trabaja con ellas como tales.
Al terminar la prueba, si no activas un plan, la cuenta queda a la espera de activación y el acceso queda limitado. Durante los 10 días siguientes la cuenta queda en modo de solo lectura (puedes entrar, consultar y descargar tus documentos); después queda pendiente de activación y los datos se conservan conforme a la Política de privacidad.
La prueba es una por titular. No está pensada para encadenar altas sucesivas con el mismo NIF.

7. Activación y pago

Hoy la activación de la cuenta es manual: al contratar, nos pones sobre aviso, confirmamos el pago y activamos el plan por el periodo abonado. La pasarela de pago automática está prevista, pero todavía no está disponible, y así lo decimos.

Forma de pago: tarjeta a través de TPV virtual. Hasta la puesta en marcha de la pasarela definitiva, el pago podrá realizarse por transferencia bancaria confirmada manualmente.
Periodo: mensual o anual, por adelantado, según lo elegido.
Factura de la suscripción: se emite a nombre del titular de la cuenta con los datos fiscales facilitados.
Impago: si vencido el periodo no consta el pago, la cuenta pasa a estar pendiente de activación y el acceso queda limitado, previo aviso por correo electrónico. Tus datos no se borran por este motivo dentro del plazo de conservación indicado.
Cuando cambie la pasarela de pago o entre en servicio el cobro automático, te informaremos con antelación razonable.

8. Duración, renovación y baja

El contrato dura el periodo contratado y se renueva por periodos iguales, salvo baja.
Sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras, escribiéndonos a el formulario de contacto o desde tu cuenta cuando esa opción esté disponible.
La baja surte efecto al final del periodo ya pagado. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, salvo que la ley lo imponga o que la baja se deba a un incumplimiento nuestro.
Antes de la baja puedes exportar tus datos (apartado 14). Después, se conservan y suprimen según la Política de privacidad.
Recuerda que tú sigues obligado a conservar tus registros de facturación durante los plazos fiscales y mercantiles, aunque dejes de usar AlTrabajo. Descarga tus copias antes de irte.

9. Obligaciones del usuario

Usar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones, y solo para tu actividad profesional.
Facilitar datos fiscales veraces y mantenerlos actualizados.
Revisar el contenido de cada factura antes de cerrarla: conceptos, importes, tipos de IVA y datos del cliente.
Cumplir la normativa de protección de datos respecto de los datos de tus clientes, de los que eres responsable.
No usar el servicio para actividades ilícitas ni para emitir documentos que no respondan a operaciones reales.
No revender, sublicenciar ni ceder el acceso a terceros ajenos a tu organización.
No realizar ingeniería inversa, ni intentar acceder al código o a datos de otras cuentas, ni saturar la aplicación o sus API con peticiones automatizadas fuera de un uso normal.
Custodiar tu certificado electrónico y las credenciales asociadas a la remisión de registros a la AEAT.

10. Verifactu y responsabilidad fiscal

AlTrabajo es un sistema informático de facturación preparado para el Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023 (Verifactu).

Estado del módulo Verifactu. El registro de facturación con huella encadenada y la remisión a la AEAT se encuentran actualmente desactivados: la obligación de facturar con sistemas Verifactu no entra en vigor para autónomos hasta el 1 de julio de 2027, y hasta su activación las facturas emitidas con AlTrabajo son facturas ordinarias con plena validez legal (numeración correlativa, contenido y conservación conforme al Reglamento de facturación vigente). El módulo se activará para todas las cuentas, sin coste adicional, con antelación suficiente a la entrada en vigor de la obligación, y se informará de ello dentro de la aplicación.

No existe ninguna figura de «homologación» o «certificación» de programas de facturación por parte de la Agencia Tributaria. Quien te diga que su programa está «homologado por Hacienda» no te está contando la verdad. Lo que la norma exige es que el fabricante emita una declaración responsable de que su sistema cumple el reglamento, y eso es exactamente lo que hacemos.

Sobre los plazos: tras el aplazamiento aprobado por el Real Decreto-ley 15/2025, la obligación de usar un sistema conforme empieza el 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto, incluidos los autónomos en IRPF. Los productores de software están obligados desde el 29 de julio de 2025 a ofrecer únicamente sistemas conformes. Para tu caso concreto, consulta con tu asesoría.

La responsabilidad fiscal de lo que factures es exclusivamente tuya. AlTrabajo pone la herramienta: el contenido de las facturas, los importes, los tipos de IVA, el régimen fiscal aplicable, los plazos y la presentación de tus impuestos dependen de ti y de tu asesor. AlTrabajo no responde de las consecuencias de datos incorrectos introducidos por el usuario ni de decisiones fiscales ajenas al funcionamiento del programa.

Para remitir tus registros a la AEAT puede ser necesario que aportes un certificado electrónico válido o la autorización de representación que corresponda, y que lo mantengas vigente. Si el certificado caduca o se revoca, los envíos pueden quedar en cola.

11. El cuaderno personal no tiene valor fiscal

AlTrabajo incluye un cuaderno personal: una libreta de apuntes del titular para poner orden entre lo suyo y lo del negocio. Sirve para anotar cosas como un préstamo a un familiar, la compra del súper pagada con la tarjeta del negocio o el dinero que metes o sacas de tu bolsillo, y así saber qué es tuyo y qué es de la actividad.

El cuaderno personal no tiene ningún valor fiscal ni contable: no genera facturas, no produce registros Verifactu, no se remite a la AEAT y no aparece en el export para la gestoría. Todos los cobros de tu actividad, también los cobrados en efectivo, deben facturarse desde el apartado de Facturas, con su registro y su remisión. Usar el cuaderno no exime de ninguna obligación fiscal ni contable.

AlTrabajo admite el efectivo como forma de pago de una factura: cobres en efectivo, por transferencia o por Bizum, la factura sale igual de legal.

12. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni garantizamos un porcentaje de disponibilidad. Preferimos decirlo claro a prometer lo que no podemos sostener.
Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento, actualizaciones o incidencias. Cuando la parada sea programada, avisaremos con antelación siempre que sea posible y buscaremos horarios de bajo impacto.
El soporte se presta a través del sistema de consultas de la propia aplicación y del formulario de contacto del sitio, en días laborables, con un objetivo de respuesta de 48-72 horas laborables. Es un objetivo, no un compromiso contractual.
El servicio evoluciona: podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos alguna relevante, avisaremos con antelación razonable.

13. Responsabilidad y límites

El servicio se presta con la diligencia propia de un profesional, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que se adapte a necesidades particulares no pactadas.
Salvo dolo o culpa grave, y en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total y acumulada del titular por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio en el mes natural en que se produzca el hecho que la motive. Si el hecho se produce durante la prueba gratuita, esa responsabilidad queda limitada, en la medida en que la ley lo permita, al importe abonado, que es cero.
No respondemos del lucro cesante, de la pérdida de negocio o de oportunidades, ni de daños indirectos o consecuenciales.
No respondemos de las sanciones, recargos o intereses derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario, de facturas que no reflejen operaciones reales, de incumplimientos de sus obligaciones fiscales o del uso de un certificado caducado.
No respondemos de fallos de terceros ajenos a nuestro control, como la red, la plataforma Telegram o los sistemas de la Administración, más allá de la diligencia en su gestión.
AlTrabajo es una herramienta profesional dirigida a autónomos y empresas que actúan en el marco de su actividad económica (relación B2B); estas limitaciones se pactan sobre esa base. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

14. Tus datos: exportación y portabilidad

Tus datos y contenidos son tuyos. AlTrabajo no reclama titularidad sobre ellos.
Puedes descargar tus facturas en PDF, exportar en CSV los datos de facturación de cada trimestre para tu gestoría y exportar los apuntes del cuaderno personal.
Antes de una baja, descarga la copia de lo que necesites. Si necesitas un volcado adicional, escríbenos y buscaremos la forma dentro de lo razonable.
La conservación y supresión de los datos tras la baja se rige por la Política de privacidad.

15. Propiedad intelectual y licencia de uso

El software, la documentación, el diseño, la marca «AlTrabajo» y sus signos distintivos son titularidad de Javier Fernández o de sus licenciantes. Con la contratación se concede una licencia de uso no exclusiva, intransferible, sin derecho de sublicencia y limitada a la vigencia de la suscripción, para usar el servicio en tu actividad.

No se transmite ningún otro derecho. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar o crear obras derivadas del software, salvo en lo permitido imperativamente por la ley.

16. Protección de datos y encargo del tratamiento

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Respecto de los datos de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y AlTrabajo actúa como encargado, conforme al artículo 28 del RGPD. Las condiciones del encargo forman parte de este contrato: Las condiciones de ese encargo de tratamiento (artículo 28 RGPD) se recogen en la Política de privacidad y se aplican desde el alta, sin necesidad de firma separada.

17. Modificaciones del servicio, de los precios y de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones y los precios. Te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación.
Los cambios se aplican a partir de la siguiente renovación. Si no te convencen, puedes darte de baja antes de que entren en vigor, sin coste ni penalización.
La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

18. Suspensión y resolución

Podemos suspender el acceso, previo aviso salvo urgencia, si hay impago, si detectamos un uso que comprometa la seguridad o el funcionamiento del servicio, o si se incumplen de forma grave estas condiciones. Si el incumplimiento no se corrige en un plazo razonable, podremos resolver el contrato. También podrás resolverlo tú si incumplimos de forma grave y no lo corregimos tras tu requerimiento.

19. Fuerza mayor, cesión y nulidad parcial

Ninguna parte responde del incumplimiento debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control razonable, mientras duren.
No puedes ceder tu posición contractual sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podremos cederla en caso de reestructuración empresarial, informándote previamente.
Si alguna cláusula se declara nula, el resto sigue vigente y se sustituirá por otra válida de efecto equivalente.
Estas condiciones, junto con el aviso legal y la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el servicio.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero. Antes de acudir a los tribunales, te agradeceremos que nos escribas: casi todo se arregla hablando.

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: el formulario de contacto o el formulario de contacto.

Los demás documentos

Los cuatro forman el marco legal de AlTrabajo. Conviene leerlos juntos.